Los medios sociales también juegan en Londres 2012

Habrá que esperar al cierre de los Juegos Olímpicos Londres 2012 para ver en cifras totales cómo se ha vivido esta cita olímpica en las redes sociales, pero tan sólo tres días después de su inicio ya han mostrado su enorme potencial y su gran capacidad de comunicación. 

El artículo Olimpiadas interactivas, los medios sociales entran en juego, tan sólo nos daba unas pinceladas de lo que podrían llegar a ser esta cita, que ya se considera los Juegos Olímpicos 2.0, y se ha confirmado. Además de los 10.000 atletas que están compitiendo, los medios sociales también se han convertido en protagonistas. 

Varios blogs se han hecho eco de la advertencia del director de comunicaciones del Comité Olímpico Internacional, Mark Adams, a los asistentes de usar twitter solo para transmitir “cosas urgentes”. La razón, los problemas detectados el sábado en el sistema de geolocalización GPS durante la prueba ciclista masculina que impidió, por la saturación de este red debido a su uso masivo, que las televisiones recibieran de forma correcta y en el tiempo previsto los últimos avances de la carrera. 

Cierto o no, la realidad es que las redes sociales están jugando un papel importante en Londres 2012. El pasado jueves, la víspera de la inauguración de los Juegos Olímpicos, tanto el servicio de mensajería instantánea de Google, Google Talk, como Twitter sufrieron un fallo general durante un par de horas. Los responsables no lo achacaron al inminente inicio de los Juegos, pero resulta una sospechosa coincidencia. 

¿Alguien duda de que los Juegos Olímpicos de Londres 2012 también se juegan en la red?

Mónica

Internet, comunicación y redes sociales, ¿imprescindibles en vacaciones?

Somos muchos los que en estos días hacemos las maletas para ir de vacaciones. En ella estará todo aquello que es imprescindible para pasar esos días de asueto y al margen de las preferencias y gustos de cada cual, a buen seguro, que no faltará ese magnífico iphone o ipad o incluso el ordenador portátil. Intentaremos desconectar del trabajo y de la rutina, pero no de las redes sociales. ¿Quién se resiste a hacerse una foto en un lugar idílico y a colgarla en facebook? o ¿a comentar las bondades y el placer de estar en un destino vacacional, para envidia de todos aquellos que siguen trabajando? ¿o a poner una entrada en su blog? El teléfono móvil se ha convertido en nuestro compañero permanente, vayamos donde vayamos, tanto en invierno como en verano. Tal vez no le dediquemos el mismo tiempo que de costumbre, pero sí encontraremos más de un ratito para echarle un vistazo y mantenernos al día, tal vez, con la excusa de saber qué noticias han acontecido en el día. 

Hace unos días leí un artículo de Carlos García-Hoz en su blog Puro Marketíng bajo el título La vida es lo que pasa mientras miras el Whatsapp, http://www.puromarketing.com/12/13635/vida-pasa-mientras-miras-whatsapp.html,- en el que reflexiona sobre cómo las redes sociales condicionan nuestra vida y las relaciones con los demás. Ayer, cuando volví de unas mini vacaciones me encontré una noticia también muy ilustrativa de esta situación: Desconecta del trabajo en vacaciones: apaga el teléfono, publicada en El Mundo, en base a un estudio de Randstad.http://www.elmundo.es/elmundo/2012/07/26/economia/1343322249.html

Con este ritmo de vida, ¿conseguimos realmente descansar y evadirnos de la rutina durante las vacaciones? ¿Seríamos capaces de desconectar de las redes sociales y pasar un día sin ninguna conexión a internet? ¿podemos resistir la tentación de comunicar, a estar en permanente contacto con los medios sociales?

Mónica

Los social media se adentran en la comunicación empresarial, ¿les frenará la crisis?

Hace poco más de una semana Ana Zarzuela publicaba en este blog una entrada en la que bajo el título 'Dircom y medios sociales, ¿cuestión de desconfianza?’ analizaba los resultados del 'European Communication Monitor 2012' en el que 2.000 directores de comunicación de las principales empresas europeas han participado. Entre otras cuestiones nos revelaba la importancia que le dan a las redes sociales, pero sin embargo nos presentaba también la enorme brecha existente entre esa relevancia y la aplicación que han conseguido en sus propias empresas.  

En abril, el IESE Bussinees School publicaba el estudio ‘Los medios sociales en España: la visión de la alta dirección’. En esta ocasión nos descubría la opinión de 681 directivos sobre el uso que sus empresas están dando a los medios sociales, pero también sus actitudes y percepciones hacia este nuevo medio. Los resultados reflejan un gran interés por ellos como herramienta de marketing y comu­nicación. Sin embargo, su uso es aún incipiente y muchas empresas o no han empezado a utilizarlos o lo están haciendo de manera experimental, con pocos recursos humanos y financieros.

Este mes la consultoría de comunicación Consejeros del Norte, en la que trabajo, daba a conocer los resultados del estudio sobre Reputación Corporativa en las empresas vascas, RECOR Euskadi 2012 , que realiza cada dos años y en el que recoge la opinión de un grupo selecto de más de 160 líderes de opinión de diversos sectores del ámbito empresarial vasco -instituciones públicas, organizaciones empresariales, entidades universitarias, partidos políticos, analistas financieros, sindicatos, despachos de abogados, consultores de empresa, medios de comunicación, agencias de publicidad y empresas de selección de personal-. Por primera vez se les preguntaba sobre la influencia de los social media en la reputación corporativa y el grado y expectativas de desarrollo de los mismos en el ámbito empresarial. La mayoría de los consultados considera que en la actualidad no representan una herramienta clave para la gestión de la comunicación y la reputación corporativa. Opinan que las empresas aun conceden poca importancia a la incorporación de estos canales en su planificación estratégica de la comunicación. Sin embargo, revelan que la influencia de los medios sociales en la gestión de la reputación corporativa empresarial será, en su opinión, cada vez más importante en el futuro. El 67,5% cree Internet se convertirá en los próximos años en el principal canal para gestionar este activo empresarial, frente al 25% que cree que esto no sucederá. Un 74% de los que así lo creen, considera que este escenario se producirá en un plazo medio de unos 5 años

El blog, ¿asignatura pendiente en la comunicación de las instituciones?

El actual contexto de transformación 2.0 ha empujado a las empresas a sumergirse en el conocimiento e implementación de los nuevos canales y herramientas sociales para mejorar su posicionamiento y visibilidad ante sus audiencias.

La irrupción de las nuevas tecnologías ha generado un alto grado de interconectividad  y son muchas las organizaciones de diferentes perfiles y sectores que se han lanzado a interesantes iniciativas de comunicación a través de los social media como una herramienta corporativa para conversar y escuchar a sus públicos.

Poco discutida es ya la capacidad de influencia que un blog tiene como medio adicional idóneo para obtener información y compartir opiniones de forma fluida. Los blogueros se han convertido en líderes de opinión apreciados por los usuarios de la red y deseados por las marcas como prescriptores.

 

Las empresas han comenzado su inmersión en esta transformación sin retorno y, aunque  aún queda camino por recorrer para explotar su potencial, algunas de ellas han sabido entender el nuevo esquema de comunicación participativa y han encontrado en el blog un canal de escucha y conversación idóneo. Pero, ¿y las instituciones?

Hacemos un breve repaso por los principales órganos institucionales de España y el saldo final resulta… negativo. Ni la Casa Real, ni el Congreso, ni el Senado cuentan con una bitácora. Tampoco La Moncloa. Si bien es cierto que son bastantes los políticos que han editado su blog -con diferente nivel de dedicación -, conscientes de la importancia que tienen al ser capaces de generar opinión con cierto éxito. También son varios los periodistas que a través de sus bitácoras nos acercan la actualidad política.

 

Continuamos con la indagación y ni rastro en el Consejo General del  Poder Judicial, el Defensor del Pueblo, el Banco de España, el Consejo Económico y Social o el Tribunal de Cuentas.

 

A su favor, todos han hecho esfuerzos y progresos en redes sociales como Twitter, Facebook y Youtube, principalmente.  Pero ¿qué hay de una bitácora en las instituciones como órganos supremos en representación del pueblo?, ¿están dispuestas a formar parte del diálogo escrito sobre su servicio al que muchas empresas ya se han apuntado?, ¿están en disposición de escuchar atentamente lo que se dice de ellos?,  ¿no es acaso el blog una herramienta complementaria para acercar a los ciudadanos su funcionamiento, responsabilidades, tareas, etc… en todos sus detalles permitiéndoles conocer de primera mano lo que sucede en su día a día?, ¿no es el blog una herramienta de valor para llegar a la ciudadanía?

En el actual contexto de crisis muchas de estas instituciones han visto deteriorarse e incluso esfumarse la imagen de prestigio que habían atesorado durante años. Recuperar la confianza, el crédito y el respeto requiere de una transparencia mayúscula que, además de en muchos otros canales, parece puede encontrar en una bitácora relacional la herramienta adecuada para crear una relación más estrecha con los ciudadnos, al aportarles una personalidad más cercana y atenta a sus necesidades.

Miramos  a los líderes y pioneros en este entramado interactivo, siempre es conveniente seguir y fijarse en tus análogos, y… sí, la Casa Blanca cuenta con una bitácora.  

¿Crees que las instituciones españolas deberían tomar ejemplo y considerar el blog como canal de conexión e interacción con la ciudadanía a la que representan?

(Autor: Edurne)

Seamos verdes 2.0

Leo, a través de Microsiervos (http://eco.microsiervos.com/reciclaje/deambasura.html), sobre un proyecto ecológico para fomentar la transformación y reutilización de materiales usados, escombros, basuras, etc. De este modo, cualquiera puede envíar una foto al sitio web http://www.desembasura.org/ en la que se vea un sitio lleno de basuras para denunciar su existencia y conseguir que esos residuos puedan convertirse en nuevos recursos.  

La iniciativa, que se puede seguir a través del propio sitio web y otros como Twitter y Facebook, pretende organizar acciones de desembasurado gracias a la colaboración de voluntarios que pueden apuntarse a ellas en estos medios. También se puede descargar su aplicación para dispositivos móviles.

¡Contribuyamos con nuestros medios a salvar el medio ambiente!

Raquel Rodríguez
@raketika_87

Cuando Rajoy 2.0 ni siquiera era 1.0

Exposición 30 aniversario del Parlamento de Galicia. Foto: Capotillo

El paseo por la World Wide Web del presidente

Corría el año 1981 cuando se captó esta imagen de Mariano Rajoy encerrada en la urna de cristal que se expone ahora en el Museo de Pontevedra. Con tímida sonrisa y una expresión socarrona que la crisis ha ido erosionando, el presidente del Gobierno era ahí o diputado máis novo do primeiro Parlamento de Galicia (el diputado más joven del primer Parlamento de Galicia).

Aun tendrían que transcurrir 8 años para que la comunicación global tomara forma de la mano de Tim Berners-Lee, y aun más para que los social media empezarán a comer terreno a las 625 líneas con las que las televisiones (primera y UHF) grababan a fuego los recuerdos en el imaginario colectivo. Las privadas no llegarían hasta pasado 1988 con la nueva ley impulsada por el Ejecutivo de Felipe González. 

Treinta años después de esta imagen, el político gallego se lleva a la cama a diario una infinita lista de sinsabores, pero entre ellos no figura el de su popularidad en los medios sociales. El informe anual eEspaña de la Fundación Orange acredita que don Mariano es el más popular de los políticos españoles, ¡que ya es decir con la que está cayendo!, con el mayor número de seguidores en Twitter, 354.064 (actualizado a día de hoy).

Alejado de las macrocifras que maneja el indiscutible rey del nanoblogging político  Barak Obama, con 17,8 millones de fans, Rajoy ha ido tacita a tacita. Dejó su sillón de registrador de la propiedad en Santa Pola (Alicante)  para ocupar escaño político cuando el primer browser de la historia no había nacido, superó con éxito las trabas del 1.0 y triunfó en el 2.0. La clave está en cómo regateará  la web semántica.

El Manifiesto Cluetrain podría ayudarle. Los más de 47 millones de stakeholders que vivimos en este país solemos agradecer conversaciones transparentes. Lo dicen las encuestas.

Mercedes Escauriaza

@mescauriaza

10+1 razones muy tangibles para invertir en tu blog corporativo

Si buscas argumentos cuantificables para abrir un blog de tu pyme, o eres un dircom que necesita convencer a su CEO con cifras de éxito en la mano, estos datos pueden “armarte” de motivos. No, los blogs corporativos ¡no están muertos!

1.-Porque tu capacidad de influencia puede ser real y notable.

Internet guía ya las decisiones de compra de hasta un 72% de consumidores y, como prescriptor, un blog tiene el triple de capacidad de influir en un usuario que Facebook o twitter, según Guidance. ¿La razón? El 53% de los usuarios de redes sociales no quiere relacionarse con marcas a través de ellas, según el estudio Digital Life2011. Sin embargo, dos tercios de los consumidores que leen blogs son influidos por ellos cuando se trata de adquirir un producto, de acuerdo con Burst Media.

 2.-Porque los anunciantes sí lo tienen claro: prefieren los blogs

De hecho, un 96,8% lo considera nada menos que el medio online más eficaz para optimizar sus campañas, según el estudio Blopies Blog Monitring. Para más de la mitad, un  posts es más eficiente que otros formatos publicitarios como el banner. Sus preferencias están transformando el mercado de la publicidad online, el único que creció (un 14%) en 2011 en la Unión Europea.

3.- Ya sabes que  el contenido sigue siendo el rey y… ¿hay una forma mejor de darle su sitio?

Los internautas siguen pasando la mayor parte del tiempo (43%) navegando en portales de contenido. Lo acaba de confirmar el “Internet Activity Index“, de la Asociación de Editores Online. Un blog permite a tu empresa proactividad, llegar a diferentes públicos, aprovechar el posicionamiento en buscadores y mayor enlazabilidad  que otras herramientas 2.0. Podrás impulsar los temas de más interés para tu compañía y, de  paso, hacer de tu weblog un almacén inteligente y permanente de recursos: mientras que (Bitly) en Twitter la vida media de un enlace es de 2.8 horas, en Facebook, es de entre 3.2 y 3.4 horas. Pero en un blog no se agota.

4.- Porque, ¿se puede permitir tu compañía estar fuera de la blogosfera?

Cada segundo se publican 17 nuevos post en algunos de los 200 millones de blogs que hay en el mundo. Quizá pienses que eso no va con tu marca, pero de todos los comentarios, el 50% se refieren a compañías y sus productos y servicios. Si creías que es sólo una tendencia del mercado estadounidense, recuerda que en España el 78% de los internautas son lectores de blogs y que lo hacen, (26%) para conocer opiniones sobre productos y marcas, el “Estudio Universal de Social Media” de MacCann. 

5.-Bloguea, porque sumarás clientes reales.

Hasta un 57% más, si confías en los cálculos del "State of InboundMarketing" de Hubspot. Lo harás, de paso, con menores costes de implementación y mejores ROI que otros canales de comunicación online. 

6.-Tus clientes confían más en las empresas que sí disponen de un weblog.

Lo hacen un 36% de internautas españoles, según un estudio de la Fudación Banesto y Cink. . Los blogs tienen incluso más credibilidad como fuente de información (24% de los encuestados) que la televisión (17%) y las campañas de marketing por e-mail (14%).

7- Puedes escuchar en profundidad a tus públicos y conocer sus expectativas.

Tu empresa podría aprovechar hasta el 48% de los comentarios de los usuarios en tu weblog como información estratégica para la toma de decisiones, según el  II Estudio sobre Buzziness en España de la consultora Guidance.

8.-Es el complemento más eficaz para tus redes sociales y tu web:

Lo que Dolors Reig llama el “blog conectado” redistribuye tráfico y contenidos hacia Facebook, Twitter, Google+ o Linkedin y lo recibe de ellas: hasta un 20% en experiencias como la de Microsiervos.

9.-Llegarás mejor a expertos, blogueros especializados y otros influenciadores.

Déjate ver como una voz autorizada y comparte con ellos contenidos e intereses. Los principales motivos por los que los blogueros relevantes escriben sobre una marca son espontáneos: un 68% por haber probado el producto y querer compartir su experien­cia y un 47% para informar de nuevos productos y servicios, según “Bloguerosy marcas”, de Kanlli. 

10.-El tamaño no importa (tanto) para comenzar una buena bitácora.

Sólo el 23% de las empresas del Fortune 500 trabajan con un blog corporativo, pero lo hace un 37% de empresas con mayores incrementos de ingresos a nivel mundial. En España, en 2011 disponía de al menos una bitácora el 27% de las pymes frente al 33% de las cotizadas del Ibex.

10+1. Porque si tu empresa bloguea, ¡existe!

Con voz propia e intereses compartidos.




(Autor: Ana Zarzuela)

Olimpiadas interactivas, los medios sociales entran en juego

Sólo faltan cinco días para el comienzo de los Juegos Olímpicos de Londres 2012, un acontecimiento que congregará a millones de personas en el mundo alrededor de la televisión y de…Internet. Todo apunta a que las redes sociales pulverizarán todos los récords.

Un gran reto tecnológico frente a un acontecimiento internacional que, como hasta ahora, no solo será transmitido por los medios de comunicación, sino a través de millones de teléfonos móviles, tabletas y dispositivos portátiles. 

Ni el más indiferente o descreído se atrevería a negar que las redes sociales jugarán un papel protagonista en este evento que comenzará la semana próxima. Solo con ver las cifras de seguidores que atesoran podemos darnos cuenta de la magnitud del asunto. En los Juegos de Beijing 2008, había seis millones de cuentas registradas en Twitter, actualmente cuenta con más de 500 millones de usuarios, según datos de Twopcharts,  que escriben 400 millones de tweets al día. Un canal clave en el que las noticias deportivas ocupan un primer lugar en la plataforma. En estos cuatro años Facebook ha multiplicado por nueve sus usuarios, de 100 a 900 millones de personas conectadas a través de esta red social. Todos preparados para ofrecer sus opiniones y reacciones, incluidos los protagonistas olímpicos. 

El  propio Comité Olímpico Internacional (COI) se ha puesto manos a la obra. A su tradicional portal Olympic.org ha sumado una plataforma de social media denominada Olympic Athletes' Hub. Se trata de un centro de actividad que ofrece un directorio de todos los perfiles olímpicos en las diferentes redes sociales y diversa información y recursos sobre los deportistas y países que participan en estos Juegos. Según cifras del COI, hay 2.014 deportistas y ex deportistas olímpicos verificados utilizando las redes sociales. 

Para acceder a él solo hay que registrarse y los usuarios pueden encontrar y seguir a sus atletas, equipos y deportes preferidos. Además de Facebook, Twitter y Google+, también tiene integrados Instagram, Foursquare y Tumblr.

La plataforma está vertebrada principalmente por las actividades llevadas a cabo en las redes sociales predilectas, Facebook y Twitter. En el caso de la red de microblogging, hay cuentas generales y otras dedicadas a los medios de comunicación, y en Facebook el perfil general se actualizará constantemente en varios idiomas.

YouTube, un canal que el año pasado recibió 16,7 millones de visitas, también cuenta con su página. Seguro que los momentos memorables que se vivan en los Juegos Olímpicos se viralizarán a través de esta red. Yo ya lo veo... un nuevo récord mundial, la ceremonia inaugural, la extenuación de los maratonianos, Gasol como abanderado… 

Normas de participación en la red para todos

Se dice que nadie queda libre de las reglas que el COI ha decidido aplicar a la interactividad de las redes olímpicas. Los atletas cuentan con estrictos manuales sobre lo que pueden y no pueden publicar, especialmente cuando se trata de vídeos o imágenes. Los trabajadores voluntarios de los Juegos Olímpicos hace ya meses que tienen prohibido hacer declaraciones públicas. 

Y los seguidores… también hay normas para ellos. Se les permite grabar y fotografiar pero solo para uso personal. En definitiva, pueden compartir sus fotos, vídeos y vínculos a páginas en privado, pero no en lugares públicos. Se me antoja harto difícil, ¿todo el mundo conocerá las reglas y las acatará? Parece que, según he leído en varios medios de comunicación, hay plataformas como Facebook que se han comprometido a responder a cualquier violación de la propiedad intelectual como hacen y han hecho con otros eventos. Todo se verá.

Además de otras diversas cuestiones, los derechos que los medios han pagado para cubrir los Juegos, tienen mucho que ver con estas normas. Y es que los medios de comunicación son conscientes de la competencia que las redes representan para ellos.

Fuentes para seguir los Juegos 

Son muchos los que ya han calificado esta edición olímpica como las “primeras olimpiadas sociales”. Es evidente que las redes tendrán un papel más importante que nunca en la difusión de la información sobre los Juegos y en la conversación global que se genere sobre ellos. El profesor José Luis Orihuela ha creado una entrada en su blog e-cuaderno con fuentes para los Juegos Olímpicos de Londres 2012 y así seguir la actualidad a través de la red. Si te gusta el deporte lo tienes al alcance de la mano o de un click.

¿Alguien se atreve a apostar por cuáles serán los 140 caracteres que mejor relatarán los Juegos Olímpicos más interactivos de la historia o por quién se hará con el oro de los trending topics?

(Autor: Edurne)

Redes Sociales, ¿moda pasajera? ¿o el mayor cambio desde la Revolución Industrial?

10 lecciones de esta crisis para triunfar en los medios sociales

Estamos en una época de profundos cambios, tanto en Internet como en la vida real. Si dos eventos caracterizan a los últimos cuatro o cinco años son la irrupción de los medios sociales (Facebook, Twitter, Pinterest, LinkedIn, blogs...) y las serias dificultades que está viviendo la economía española. ¿Qué tienen en común? ¿Qué consejos podemos aprender de lo que está pasando? Hoy te proponemos una serie de enseñanzas que podemos extraer de la crisis, para tener éxito en nuestra estrategia de social media y comunicación por Internet.


1. ¿Quieres ser revolucionario? ¡Sé optimista!
Estamos aplastados por mensajes pesimistas. La recesión, el desempleo y la bronca política tienen sumida a la población en una profunda depresión. Sobran los mensajes negativos. Si quieres impactar, diseña estrategias que incidan en lo positivo, en lo alegre y en lo esperanzador. Hoy más que nunca, el público prestará más atención a quien sea capaz de proporcionarle un motivo para sonreír.

2. Las creatividades gráficas son lo más de lo más
Si la Red es multimedia, sélo tú también. No te conformes con crear ideas interesantes. Combínalas con imágenes divertidas y frescas, preséntalas en formato vídeo, elabora un Prezi para comunicar tu mensaje... Las creatividades gráficas tienen una capacidad viral asombrosa. Convierte a tus lectores en tus mejores agentes comerciales. Haz que distribuyan tus imágenes y vídeos. Pon tu logo en ellas para darte a conocer, pero en un plano secundario, para no ser invasivo.

3. La viralidad moviliza, conmueve, ¡cambia vidas!
Los escépticos sobre el poder de las redes sociales han sufrido un serio varapalo en esta crisis. Movimientos como el 15-M han demostrado toda la potencia de la web social para llegar a millones de personas y moverles a la acción sin apenas infraestructura. Aprovecha este fenómeno en tu favor. Aprende a conectar con las inquietudes de tu público y... ¡No tendrás límite!

4. Las redes sociales premian el contenido original
Andrea Fabra, Bankia, la cacería del Rey... En estos días circulan miles de viñetas, bromas gráficas y chistes sobre los asuntos más calientes. Sin embargo, al final queda la sensación de que no son más que una docena de items circulando en mil direcciones. ¿Quieres hacerte ver? Sé original, crea tu propia creatividad, aporta algo nuevo. En pocos días, incluso horas, las redes sociales ya te habrán recompensado.

5. No hace falta gastar: usa herramientas gratuitas
En época de escasez, pocos se pueden permitir manejar grandes presupuestos. Es hora de optar por la enorme cantidad de herramientas gratuitas existentes para desarrollar una estrategia eficaz en los social media. Desde Social Mention a Google Alerts para monitorizar la web, desde Hootsuite (en su versión no premium) a SocialBro para gestionar tus redes sociales o Wordpress, Blogger o Tumblr para crear contenido de alta calidad visual... ¡La red está llena de chollos!

6. La red arde: aprovecha el clima de activismo
Hacía muchos años, quizás décadas, que no se respiraba un ambiente social de tanta inquietud y solidaridad ciudadana. Es el momento de aprender a usar las plataformas existentes en la web social para promover iniciativas cívicas (change.org o actuable.es) o para financiar tu proyecto mediante el crowdfunding (verkami.com, lanzanos.com, etcétera).

7. El e-mail márketing sí funciona
Por culpa del auge del spam, muchos expertos habían dado por muerto al e-mail márketing. Quizás es que no habían pulsado la tecla adecuada. Con Groupon, Groupalia, Planeo y otras, millones y millones de españoles se despiertan todos los días y lo primero que hacen es revisar su boletín de descuentos. ¿Tienes un servicio que vender? ¿Quieres difusión para un nuevo producto que vas a lanzar? Ahora es más fácil que nunca

8. La sensibilidad social entra hasta la cocina
¿Has visto el anuncio de Mahou sobre la nave alienígena que invade España? ¿O el spot de Campofrío con los mejores cómicos del país? En estos tiempos difíciles, hacerse eco del sufrimiento de miles de familias se ha convertido en el mejor argumento publicitario. Incorpóralo en tu estrategia de social media, ayudará a tu marca a tener un rostro más humano y llegarás al corazón de tus públicos.

9. La palabra de moda en Internet es... ¡Gratis!
No hay una idea más poderosa en estos días que ofrecer algo gratuito a tus clientes. A partir de ahí, dale vueltas a la cabeza. Haz sorteos en Twitter, organiza rifas en tu blog, invita a probar tu producto a los primeros 100 nuevos Likes en tu Facebook, haz un regalo a los mejores evangelizadores de tu marca...

10. El paro llega a todos los sectores, ¡menos al nuestro!
Y con este consejo, cerramos el círculo. Retomamos la primera idea de este decálogo: Sé optimista, porque hay motivos de sobra para serlo. Internet, la penetración de la web social y el comercio electrónico van a multiplicar su importancia en los próximos años. Se destruyen empleos en todas las ramas de actividad. En la nuestra, en cambio, faltan profesionales cualificados y entusiastas. ¡Somos el sector anti-paro por excelencia!

(AUTOR: @Ibai_C)